휴가 중 업무 연락, 어디까지가 배려이고 어디부터 갑질일까?

여름휴가 시즌이 되면 많은 사람들이 "이번에는 푹 쉬어야지"라고 생각합니다.

하지만 현실은 조금 달랐습니다.

최근 직장갑질119가 발표한 조사에 따르면 직장인의 48.8%가 휴가 중에도 회사로부터 업무 연락을 받은 경험이 있는 것으로 나타났습니다. 더욱 놀라운 점은 연락만 받은 것이 아니라 실제로 일을 했다는 응답도 상당수였다는 것입니다.

휴가가 아니라 '재택근무'가 된 휴가

조사 결과를 보면 휴가 중 연락을 받은 직장인 가운데

• 집이나 카페에서 바로 업무를 처리했다 : 37.7%
• 회사나 현장으로 다시 출근했다 : 15.8%

라는 결과가 나왔습니다.

휴가를 떠났지만 결국 노트북을 열고 메신저를 확인하거나 회사로 복귀한 사람들이 적지 않았다는 이야기입니다.

직급이 높을수록 더 쉬기 어렵다

흥미로운 점은 누구나 똑같이 연락을 받는 것은 아니라는 것입니다.

조사에서는

• 중간관리자
• 근속연수가 긴 직원
• 임금 수준이 높은 직원

일수록 휴가 중 업무 연락을 받는 비율이 높게 나타났습니다.

회사 입장에서는 업무를 가장 잘 아는 사람에게 연락하게 되지만, 그만큼 책임이 커질수록 휴식은 줄어드는 현실도 함께 드러났습니다.

"잠깐만"이라는 말이 가장 무섭다

직장생활을 해 본 사람이라면 한 번쯤 이런 말을 들어봤을 것입니다.

"미안한데 이것만 확인해 줄 수 있어?"

"5분이면 끝나."

정말 5분으로 끝나는 경우도 있습니다.

하지만 한 번 업무를 시작하면 자료를 찾고, 답장을 보내고, 추가 질문이 이어지면서 휴가는 다시 업무 시간이 되기 쉽습니다.

그래서 많은 직장인이 "연락 자체보다, 연락이 오면 거절하기 어려운 분위기"를 더 큰 문제로 꼽습니다.

해외에서는 '연결되지 않을 권리'도 논의

직장갑질119는 이번 조사와 함께 퇴근 후나 휴가 중 업무 연락을 제한하는 '연결되지 않을 권리'를 제도적으로 보장해야 한다고 주장했습니다. 현재 관련 근로기준법 개정안은 발의됐지만 아직 국회에서 처리되지 않은 상태입니다.

마무리

회사도 업무를 유지해야 하고, 직원도 책임감을 가질 필요는 있습니다.

하지만 휴가는 단순히 출근하지 않는 날이 아니라 충분히 쉬고 다시 일할 힘을 회복하는 시간입니다.

여러분은 휴가 중 회사에서 전화나 카카오톡을 받으면 어떻게 하시나요?

"당연히 받아야 한다"는 입장인지, 아니면 "휴가만큼은 온전히 보장돼야 한다"고 생각하는지 댓글로 의견을 남겨 주세요.